COMMERCE GUIDE
상품의 원문을 읽고,
고객이 찾는 설명으로 정리합니다.
PION Commerce는 PION이 고객 쇼핑몰을 관리할 때 사용하는 무료 앱입니다. 상품 페이지의 글과 상세 이미지에서 정보를 읽고, PION 담당자가 본문·질문과 답변·검색 정보를 검수해 반영합니다. 고객은 연결한 쇼핑몰의 진행 상황과 결과를 확인할 수 있습니다.
1. 쇼핑몰을 연결합니다
- 쇼핑몰 연결에서 쇼핑몰 ID와 멀티쇼핑몰 번호를 입력합니다. ID에는 전체 주소 대신 mybrand처럼 아이디만 입력합니다.
- 상품 상세와 검색 제목·설명의 관리 범위를 읽고 동의한 뒤 카페24에서 연결을 승인합니다.
- 연결이 끝나면 상품을 순서대로 수집합니다. 고객은 연결한 쇼핑몰을, PION 운영자는 담당하는 쇼핑몰들을 선택해 볼 수 있습니다. 상품 개선안의 작성·수정·검수·적용은 PION 운영자가 진행합니다.
2. 상품 목록에서 우선순위를 확인합니다
상품 관리에서 등록 상품 수와 현재 수집된 상품 수를 확인합니다. 상품명·상품 번호로 검색하거나 쇼핑몰 카테고리별로 좁혀 볼 수 있습니다.
| 양호 | 진단에서 주요 상품 정보가 확인되었습니다. 내용의 정확성은 원문과 별도로 대조해야 합니다. |
|---|---|
| 개선 필요·심각 | 상품 설명에서 부족한 정보가 확인되었습니다. 각 상품의 확인할 내용과 상세 진단을 보고 우선순위를 정합니다. |
| 진단 전 | 정보 완성도를 아직 평가하지 않은 상품입니다. |
새로고침은 이미 수집한 목록을 다시 보여줍니다. PION 운영자가 상품 목록 동기화를 누르면 쇼핑몰의 상품 목록을 다시 수집하도록 요청합니다. 새 상품이나 수정 상품은 정기 조회로도 확인하며, 수집과 개선 작업은 상품 수·대기량에 따라 시간이 걸립니다.
3. PION이 추출 원문과 개선안을 검수합니다
- 상품을 열면 01 상품 페이지 · 원문 확인이 나옵니다. 왼쪽의 상품 화면과 오른쪽의 글을 같은 위치에서 비교합니다. 검정은 기존 본문 글, 파랑은 이미지에서 읽은 글입니다. 이미지 글은 판독 구간에 맞춰 표시하며 문장별 정밀 좌표는 아닙니다.
- 전체 페이지 자료가 있으면 수집한 화면을, 없으면 저장된 상세 설명을 표시합니다. 실제 사이트의 동적인 동작은 다를 수 있습니다. 현재 페이지 다시 읽기로 최신 화면과 현재 값을 갱신할 수 있습니다.
- 개선안 만들기로 본문·FAQ·검색 문구를 준비한 뒤 02 수정안 비교 · 적용으로 이동합니다. 적용할 항목 목록 아래에서 현재 값과 자동 작성된 입력값을 나란히 확인하고 수정합니다.
- 본문 제목·내용과 FAQ를 고치면 JSON-LD 스키마도 같은 내용으로 구성됩니다. 검색 정보를 유지하는 관리 설정이 적용된 항목은 잠긴 값으로 표시됩니다.
- 이미지 판독을 고치거나 근거를 자세히 볼 때만 첫 탭의 추출 원문 전체 · 판독 수정 · 추가 자료를 펼칩니다. 글을 수정하면 개선안을 다시 만들어 검수합니다. 부족한 내용은 같은 브랜드의 자료나 담당자의 답변으로 보충합니다.
- 원문 대조와 검수를 확인하고 검수 완료 · 상품에 적용을 누릅니다. 편집 중인 내용은 먼저 저장한 뒤 반영합니다. 적용 후 확인에서 저장·공개 페이지 확인 결과를 봅니다. 기존 설명과 이미지는 유지하고 PION 본문·FAQ 영역과 관리 대상 검색 정보를 추가·갱신합니다.
기존 상품 상세에 검수한 설명과 질문·답변 영역을 추가합니다. 원문의 중요한 정보를 유지하면서 읽기 좋은 순서와 소제목으로 정리하며, 판독 결과와 문장의 정확성은 사람이 확인합니다. 실제 반영이 중지된 환경과 공개 상품 예시에서는 고객 쇼핑몰에 적용할 수 없습니다.
4. 적용 결과와 작업 상태를 확인합니다
상품 상세의 적용 후 확인에서 저장 결과와 공개 페이지의 확인 상태를 봅니다. 반영 페이지 확인이나 실제 페이지 새창으로 고객에게 보이는 상품 페이지도 확인하세요.
| 작업 대기·원문 읽는 중·개선안 작성 중 | 처리 중입니다. 진행 상황은 상품 화면에서 확인합니다. |
|---|---|
| 검수 대기·추가 확인 필요 | 원문 대조 또는 부족한 정보의 확인이 필요합니다. PION이 내용을 검수하고, 필요한 답변을 요청합니다. |
| 적용 완료·반영 확인 | 해당 작업의 반영 결과를 확인한 상태입니다. 정보 완성도 평가와는 별개입니다. |
| 작업 실패·결과 확인 필요 | 화면의 이유와 작업 기록을 확인합니다. 원본과 기록이 다르거나 적용 결과를 확인하지 못한 상태를 완료로 취급하지 않습니다. |
5. 다른 메뉴는 이렇게 사용합니다
| 관리 설정 | 선택한 쇼핑몰의 자동 관리 여부, 검색 제목·설명 등 관리 범위와 확인 주기를 설정합니다. 기존 검색 정보도 관리 대상에 포함되며, 빈 항목만 채우려면 검색 제목·설명 → 비어 있는 항목만 채우기를 선택합니다. |
|---|---|
| 작업 기록 | 상품 수집·변경 작업의 대기와 실패 상태, 설정 변경과 처리 이력을 확인합니다. |
| 성과 | Google 자료를 연결하면 검색 노출·클릭, 방문, 측정된 구매·매출을 기간별로 비교하고 내려받을 수 있습니다. 현재 운영 환경의 Google 자료 연결은 준비 중이며, 연결 전에는 실제 실적을 표시할 수 없습니다. |
| 운영 관리 | PION 운영자 전용 메뉴입니다. 서비스·작업 처리 상태, 최근 오류, 운영자 계정을 확인합니다. 장애 이메일 수신자는 지정되었지만 실제 발송 연결과 수신 확인은 아직 완료되지 않았습니다. |
성과 수치는 광고·계절·가격 변경 등의 영향도 받습니다. 유입과 매출의 변화를 확인하는 자료이며, 변화 전체가 상품 설명 개선 때문에 발생했다고 확정하는 수치는 아닙니다.
6. 관리 중지와 변경 복구
자동 관리 중지
관리 설정에서 자동 관리를 끄면 새 관리 작업을 중지합니다. 이미 쇼핑몰에 반영한 내용은 그대로 남습니다.
이번 변경 복구
PION 운영자가 상품 상세의 이번 변경 복구에서 복구할 적용 기록을 확인합니다. 원래 상품 설명은 유지하면서 PION이 추가한 설명 영역을 제거하고, 반영 기록과 현재 원본을 기준으로 검색 제목·설명을 되돌립니다. 직접 수정한 내용과 기록이 다르면 중지합니다.
요청 후 저장 결과를 다시 확인해 완료 상태를 표시합니다. 결과 확인이 끝나지 않았다면 복구 결과 다시 확인으로 같은 기록의 결과를 확인합니다. 운영 환경에서 실제 쇼핑몰 반영이 중지된 상태라면 복구도 실행할 수 없습니다. 로컬 검수 환경의 로컬 적용 복구는 미리보기만 되돌리며 실제 쇼핑몰을 변경하지 않습니다.
연결 해제와 앱 삭제
연결 해제나 앱 삭제는 이미 반영한 내용을 자동으로 되돌리지 않습니다. 복구를 원하면 연결을 유지한 상태에서 상품별 복구 결과를 먼저 확인하세요.
자주 묻는 질문
PION 운영자는 어떻게 로그인하나요?
담당자에게 받은 전용 링크를 열고 운영 화면 열기를 누릅니다. 해당 브라우저에서 30일 동안 로그인이 유지됩니다. 링크가 만료되었거나 이미 사용되었다면 새 링크를 요청하세요. 기존 개인 계정의 비밀번호와 인증 앱으로도 로그인할 수 있습니다.
원문의 내용을 짧게 요약해서 넣나요?
제품의 특징, 사용법, 수치와 조건 등 중요한 정보를 유지하고 소제목과 문단으로 정리합니다. 검수 화면에서는 추출 원문을 별도로 확인하므로, 개선안에서 빠진 정보가 있는지 대조하고 보충할 수 있습니다.
검색 순위나 AI 답변 노출이 보장되나요?
보장하지 않습니다. 확인 가능한 상품 정보를 읽기 쉬운 형태로 보강하고 유지합니다. 검색과 AI 서비스의 수집·인덱싱·답변 선택은 각 서비스가 결정합니다.
질문 후보는 실제 고객 검색어인가요?
고객이 물을 법한 표현을 검토하는 후보입니다. 실제 검색량이나 유입 실적을 뜻하지 않으며, 상품 페이지에는 원문으로 확인하고 검수한 질문과 답변만 표시합니다.
상품 이미지가 바뀌면 다시 검수해야 하나요?
원본 변경이 확인되면 기존 근거와 승인을 다시 확인합니다. 이미지 주소가 같아도 내용이 바뀔 수 있으므로 원본 이미지까지 대조해야 합니다.
전체 판독 완료는 글자를 모두 정확히 읽었다는 뜻인가요?
발견한 대상 이미지의 처리가 끝났다는 뜻입니다. 모든 글자와 의미를 빠짐없이 정확하게 추출했다는 보증은 아닙니다. 원본에만 있는 중요한 내용이나 잘못 읽은 부분은 PION 담당자가 적용 전에 확인합니다.
문제가 생기면 어디로 문의하나요?
담당자는 최인식이며, insik@getpion.com으로 문의해 주세요. 지원 시간은 평일 10:00~17:00(한국 시간, 공휴일 제외)입니다.
쇼핑몰 ID, 상품 번호, 발생 시각, 화면 상태와 작업 기록을 함께 남겨 주세요. 비밀번호·인증 키·인증 코드는 보내지 마세요.
서비스 제공자
| 상호 | 파이온 |
|---|---|
| 대표자 | 박성호 |
| 사업자등록번호 | 150-71-00590 |
| 사업장 주소 | 서울특별시 관악구 낙성대역길 56, 302호(봉천동) |